Perte de mot de passe Windows

Perte de mot de passe Windows 10


ouvrir windows 10La perte de mot de passe de connexion à l’ordinateur peut arriver.

Vous pouvez également être victime d’un mauvais plaisantin qui aura eu accès à votre session.

Sans mot de passe, vous ne pourrez pas vous connecter à votre session de Windows 10, 8.1 ou 7.

Sous Windows 10, l’utilisateur, a deux possibilités de création de session.

  • Avec un compte local (avec ou, sans mot de passe)
  • Avec un compte Microsoft

 

Récupération de mot de passe Microsoft

Lors de la création de votre compte Microsoft ou ultérieurement vous avez enregistrer

  • un numéro de téléphone
  • une adresse mail.

Dans ce cas, il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion de Microsoft (outlook.com).

Si vous faites plus de 3 tentatives infructueuses, Microsot bloquera le compte.

Entrer l’adresse mail – Suivant – dans la nouvelle fenêtre cliquer sur mot de passe oublié.

Recuperatio nmot de passe microsoft

Si vous n’avez jamais donné de téléphone ou de mail de secours, vous risquez de perdre le compte.
Vous pourrez toujours essayer de remplir le formulaire de récupération de compte qui s’affichera après avoir cliqué sur "Je n'ai aucune de ces informations".Verification microsoftSi vous n’avez pas mis d’information de récupération vous pouvez le faire rapidement en vous connectant à votre compte Microsoft.
Cela évitera des difficultés en cas de problèmes avec votre compte Microsoft.

Option de sécurité Microsoft

Pour entrer des informations susceptibles de vous aider à réupérer votre compte en cas de problèmes, connectez-vous à Microsoft.

Cliquer sur l’icône en haut à droite représentant le titulaire du compte. Cliquer sur « Mon compte »Option de securite microsoft

Dans le menu, choisir " Mon compte".

Option de sécurité microsoftDans la nouvelle fen_tre "Informations de contact de sé&curité", entrer un N) de mobilme et une adresse mail de récupération.

Mot de passe compte local Microsoft

Si vous avez perdu le mot de passe de votre compte local, cela risque d’être plus compliqué.

  • Vérifier que la langue de saisie du clavier est toujours le français, ou autre langue dont vous avez l’habitude).
  • Vérifier que le clavier est en minuscule (ou majuscule)
  • Le pavé numérique est-il activé ?

Selon la version de Windows 10, vous pouvez avoir défini des réponses à des questions de sécurité ou indiquer un mot ou phrase en cas d’oubli du mot de pase.

Vérifier également que vous êtes sur la bonne option de connexion (mot de passe) et non code PIN.

Si vous n’avez pas la possibilité de remettre le mot de passe, il vous faudra réinitialiser l’ordinateur.

Vous perdrez vos données.

Pour réinitialiser le PC, cliquez sur la l’icone redémarrer en bas à gauche de l’écran tout en maintenant appuyer la touche « Shift », la flèche à gauche de votre clavier, celle qui sert à passer de minuscule à majuscule sans bloquer la fonction.

Les options de dépannage de Windows 10 vont s’ouvrir. 
Vous devrez choisir de réinitialiser le PC en supprimant les fichiers.

Récupération de mot de passe impossible

Option de dmarrage windows

Pour réinitialiser le PC, cliquez sur la l’icone redémarrer en bas à gauche de l’écran tout en maintenant appuyer la touche « Shift », la flèche à gauche de votre clavier, ( celle qui sert à passer de minuscule à majuscule sans bloquer la fonction).

Cliquer sur "Dépannage".

Option depannage windows 10Les options de dépannage vont s’ouvrir, vous devrez choisir de réinitialiser le PC en supprimant les fichiers car un mot de passe vous sera demandé pour l'option de sauvegarder vos fichier lors de la réinitialisation du système.

Si vous avez sauvegarder vos dossiers dans le cloud ou sur un disque externe, vous pourrez les récupérer.

Récupération du mot de passe avec un Live CD

Live cd pour depannage informatiqueSi vous devez absolument récupérer vos données, vous pouvez faire appel à un informaticien qui utilisera un Live CD pour récupérer le mot de passe Windows 10 ou autres système d'exploitation.

Vous conserverez programmes et dossiers.

Un Live CD est disque contenant un système d’exploitation autre que Windows, souvent Linux.
Ce système peut se lancer sur l’ordinateur et grâce aux logiciels qu’il contient vous pouvez, selon les cas soit

  • changer le mot de passe de la session
  • démarrer l’ordinateur sur une session « Administrateur » ayant tous les droits
  • récupérer les fichiers avant de réinstaller l’ordinateur

Dans le premier cas, vous gardez intacte la session et noter le nouveau mot de passe.

Dans le second, vous pouvez recréer un compte depuis la session Administrateur et recopier les dossiers par l’intermédiaire de l’explorateur de fichiers

Dans le dernier cas, vous pouvez récupérer vos fichiers. Cette option est valable si l’ordinateur est en panne et ne peux pluis démarrer.

Date de dernière mise à jour : 10/11/2019