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"Paris-Informatique" : Dépannage informatique - Assistance PC 01 83 92 41 68

Assistance

  • Le dépannage de connexion Internet est nécessaire...

    Plus de connexion Internet !!

    La connexion Internet peut être interrompue pour plusieurs raisons.

    Avant de se lancer dans des opérations de dépannage plus ou moins compliquées, vous pouvez débrancher la Box, attendre quelques secondes, la rebrancher, attendre qu'elle soit initialisée, puis redémarrer l'ordinateur.

    La principale est la présence de virus sur l'ordinateur.

    Dans ce cas, il faut essayer de lancer une analyse du système avec l'antivirus. Vous pouvez également prendre la précaution de télécharger Malwarebytes à cette adresse https://fr.malwarebytes.com lorsque le PC est connecté à Internet.

    La connexion Wi-Fi peut également être interrompue, vérifiez que vous étés sur le bon réseau en cliquant (gauche), sur l'icône du Wifi dans la barre des tâches.

    En effet ; si vous vous étés connecté sur un autre réseau lors de vos déplacements, et si lors de cette connexion la case "se connecter automatiquement" est cochée, ce réseau sera conservé.

    Normalement, l'ordinateur devrait être sur un réseau privé, si il est sur un réseau public, chez-vous, il risque de ne pas se connecter ou la connexion peut être aléatoire.

    Sous Windows 7, allez dans le centre Réseau et Partage, cliquer sur le lien en bleu pour changer le réseau.

    Dépannage de connexion Internet sur un PC Windows 10

    Sous Windows 10, ouvrir les paramètres de l'ordinateur, dans la rubrique "Réseau et Internet", cliquer sur "modifier les propriétés de connexion". Cocher privé.

    Une autre solution consiste à réinitialiser le réseau.

    Sous Windows 7 ou 8.1, il vous faut faire appel à un technicien.

    Par contre avec Windows 10, allez dans les paramètres comme précédemment. Dans la rubrique concernant Internet, descendez tout en bas de la page et cliquez sur "Réinitialisation du réseau".

    Toujours pas de connexion ?

    Le pilote de la carte réseau est peut-être en cause.

    Il vous faut un autre ordinateur pour télécharger le pilote.

    Aller sur le site du constructeur de votre ordinateur et dans la rubrique support, vous devriez pouvoir entrer le modèle de votre PC.

    Sélectionner le bon système d'exploitation, puis télécharger le pilote réseau ou Lan, ou Wireless.

    Transférez-le sur le PC en panne grâce à une clé USB et faite un double clic dessus pour lancer l'installation.

    Si le driver était responsable de la panne, le PC devrait pouvoir à nouveau se connecter à Internet et le dépannage de connexion Internet fini.

    Dans le cas contraire, vous pouvez contacter un technicien informatique pour effectuer le dépannage de connexion Internet.

    Paris-Informatique : 01 83 92 41 68

     

     

     

     

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