Paris informatique 2

Dépannage de l'arnaque "Votre Windows n'est pas à jour"

Voici une méthode assez rapide pour éliminer les Malwares ouvrant une fenêtre d’arnaque au support technique « Votre Windows n’est pas à jour ».
Votre page Internet est bloqué et vous ne pouvez plus quitter le site.
Parfois une sonnerie complète le dispositif mafieux.

Fermer la fenêtre initiale de l'arnaque

Cette arnaque peut également vous indiquez que votre ordinateur n'a plus de sécurité et que vos données sont vulnérables.

Ordinateur bloqué par arnaque

Pour fermer cette fenêtre Internet, ouvrir le gestionnaire des taches.

Sélectionner le navigateur utilisé (Chrome par exemple) et cliquer sur "Fin de tache".

Fermer fenetre faux technicien

Commencer le nettoyage des programmes générant ces fenètres.

Pour mettre fin à tout programme susceptible d'interférer avec le processus de suppression, nous devons d'abord télécharger le programme Rkill. 
Rkill recherchera sur votre ordinateur des processus d’infections de logiciels malveillants actifs et tentera de les arrêter afin qu'elles n'interfèrent pas avec le processus de suppression. 
Il permet également de rétablir les associations exécutables.
Le logiciel ne supprimant pas de fichiers, ne pas redémarrer l’ordinateur à la fin du processus.

Zemana Antimalware

Télécharger ensuite Zemana AntiMalware en version « demo » (gratuite).

Exécuter ce programme qui recherchera les logiciels malveillants, en choisissant « Deep Scan » dans le menu.

A la fin de l’analyse, une liste de programmes sera affichée.
Vérifier cette liste et effectuer la suppression des programmes via le logiciel.
Exclure les résultats que vous savez non dangereux, en cliquant sur la flèche à droite de la ligne, choisir « exclure ».

Zemana suppression malwares

HitmanPro désinfecter un ordinateur

Pour finir la désinfection, vous pouvez télécharger HitmanPro de la société de sécurité Sophos, en version gratuite.
Remplir le petit formulaire.
Choisir le version 64 ou 32 bits selon le système d’exploitation de votre ordinateur. Accepter les conditions d’utilisations sur la nouvelle page, puis télécharger et exécuter le logiciel.
Cliquez sur « suivant » jusqu’à l’analyse.
Supprimer les « Tracking cookies » trouvés.

Hoitmanpro

Adwcleaner continue le nettoyage des malwares

Installer ensuite Adwcleaner pour continuer la désinstallation de logiciels dangereux.
Adwcleaner est plus spécialisé dans la recherche de logiciels publicitaires.

Si des problèmes persistes sur Internet, il faut réinitialiser les navigateurs, ‘Chrome, Firefox…), à leurs paramètres d’origine.

Sauvegarder auparavant les favoris (ouvrir le gestionnaire des favoris dans Chrome par exemple et cliquer sur exporter).

Enfin, supprimer les logiciels précédemment installés.
"paramètres" -"Applications" - "choisir une application et cliquer sur "Désinstaller".

Dans Firefox, ouvrir les « Marques-pages » pour les exporter.

Supprimer Adwcleaner en ouvrant les paramètres et descendre jusqu’à « Supprimer Adwcleaner ».

AdwcleznerCette méthode est très rapide et nettoyera votre ordinateur si l'infection est simple..

Si les problèmes persistent, contacter Paris-Informatique ! 01 83 92 41 68

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